先说说什么是培训：

在团队发展和带货主播个人发展的基础上，包括开展带货业务.为了提高和提高货主播的知识结构，目标与货主播的培养相结合.直播技能、价值观等一系列岗位胜任力，是一种有目的的工作.有计划.有系统的培训和培训管理活动，确保主播能够按照预期的标准或水平完成工作任务。

培训目的:满足主播高水平完成工作所需的知识.技能.态度.经验；为了满足主播自身的发展和职业规划目标的需要；为了满足主播在工作中的适应能力和适应能力，提高工作能力，提高绩效水平；为了满足和提高主播对团队的认可和归属感，进一步完善企业文化。

培训功能：

（1）对团队的角色。通过培训，提高主播技能，改变主播态度，提高工作绩效，确保团队战略目标的实现；通过培训，开发商品主播潜力，提升其核心竞争力，增强团队对外部环境的适应性，提高改革创新能力；稳定整体直播团队，将团队发展与个人发展相结合；团队针对性培训增强了主播对团队的归属感和荣誉感，在一定程度上降低了主播的离职率。

（2）对主播个人的角色。提高知识和技能，增强商品主播的核心竞争力；挖掘自我潜力，增加晋升机会；拓展自我视野，激发追求进步的意愿，有利于个人职业发展。

培训工作中常见的问题：

1.万能培训

当带货业务遇到障碍时，首先想到的不应该是培训，而应该是自我反省，对业务的各个模块进行自我诊断，比如组织结构.岗位衔接.培训不是万能的，自身本质的问题无法解决，培训也是无用的。

2.昂贵的外部讲师或培训机构

外国团队不一定满足自己团队的培训需求，因为对方不知道团队的矛盾，他们的培训课程会相对片面，教学内容会与实际情况不同。

3.团队内部培训

当锚需要培训时，首先要考虑的是操作。运营工作是为了确保整体商品业务的稳定实现，培训不是一项必要的技能。相反，根据团队的真实情况，进行内部发展，或建立自己的培训讲师，其优势是讲师更了解各个方面，使培训更有针对性，有利于提高培训效果。

4.讲师的教学质量太差

表现为：专业实务不足.语言表达不足或课堂不生动.缺乏良好的互动

5.领导干预

在培训过程中，内部讲师忌讳的是强行干预领导。

6.培训课程的目的模糊性

在课程设计中，需求研究不到位，主播没有分类，分析了每个人的真实需求。太多的课程和太多的内容会导致没有这种培训需求的主播浪费时间。培训前应设计培训需求分析方案和调查方法。

7.培训工作与主播个人的现状没有密切联系。

在结合岗位要求和综合咨询培训需求的基础上，建立明确的主播培训计划流程，制定目标明确、针对性强的培训计划。

8.完成团队任务，形式化培训

当团队领导意识到培训的重要性时，可能会迫使团队成员对主播进行培训，使培训成为一种形式，走过场。

9.培训后没有评估，没有反思，没有绩效管理

不要在每次训练后匆匆结束，培训后立即评估有很多好处：

(1)评估主播的感受

(2)评估讲师的教学质量

(3)评估环境

(4)评估实用性

反思的主要内容有

(1)培训讲师选择是否合适，原因是什么？

(2)培训主题选择是否合适，原因是什么？

(3)培训时间选择是否合适，原因是什么？

(4)培训内容是否合理，原因是什么？

(5)主播投入学习因是什么？

(6)课程知识的实用性是否合理，原因是什么？

(7)接受培训的主播成分是否合适，原因是什么？

培训后主持人的绩效考核是关键的环节，因为我们培训的根本目的是实现目标，提高主持人水平，通过绩效考核，我们可以看到真正的效果。

10.培训是为了发展而不是培训

培训是一种方法，是促进团队发展的一种方法，不能将其视为一种目的。